O Sindirepa já iniciou os trabalhos na valorização das boas práticas, da transparência e da proteção ao consumidor, em dezembro  com o lançamento do Selo Amigo do Consumidor. A iniciativa tem como objetivo reconhecer e destacar empresas que atuam de forma regular, responsável e alinhada à legislação, oferecendo segurança, clareza nas informações e respeito ao consumidor final.

Além do lançamento do selo, o Sindirepa firmou uma atuação conjunta com a Secretaria de Defesa do Consumidor, que passará a intensificar ações de fiscalização em empresas que não possuam o Selo Amigo do Consumidor. O foco dessas ações é coibir práticas irregulares, orientar o mercado e estimular a regularização das empresas que ainda não atendem aos critérios exigidos.

O Selo Amigo do Consumidor será concedido às empresas que comprovarem o cumprimento das normas legais, a adoção de boas práticas comerciais, o respeito aos direitos do consumidor e o compromisso com a ética e a transparência nas relações de consumo. A identificação do selo permitirá ao consumidor reconhecer, de forma clara, quais empresas estão comprometidas com padrões elevados de qualidade e responsabilidade.

A parceria entre o Sindirepa e a Secretaria de Defesa do Consumidor reforça o entendimento de que a proteção ao consumidor passa também pela valorização das empresas sérias, que investem em conformidade, qualidade e atendimento adequado.

Segundo o presidente do Sindirepa e vice-presidente da Firjan, Celso Mattos:

“O Selo Amigo do Consumidor nasce para valorizar quem faz o certo. Nosso objetivo não é apenas fiscalizar, mas orientar, qualificar e elevar o padrão do setor.  As operações de investigação sobre irregularidades de suborno já estão em andamento, e iniciaremos as operações integradas a partir de fevereiro. As empresas que adotam boas práticas precisam ser reconhecidas, enquanto aquelas que insistem na irregularidade precisam entender que haverá fiscalização e consequências. Quando falamos em irregularidade, incluímos também práticas criminosas, como a oferta de dinheiro a agentes públicos. Isso é absolutamente inadmissível. O Sindirepa não compactua com esse tipo de conduta e está atuando em conjunto com o Ministério Público para que todos os envolvidos sejam devidamente responsabilizados e penalizados na forma da lei. Estamos fazendo a nossa parte para proteger o consumidor e fortalecer o mercado.”

As fiscalizações serão realizadas de forma integrada, com caráter educativo e corretivo, priorizando a regularização das empresas e a melhoria do ambiente de negócios. O Sindirepa reforça que seguirá atuando de maneira propositiva, dialogando com o poder público e com o setor produtivo para construir um mercado mais equilibrado, seguro e transparente.

Com o Selo Amigo do Consumidor, o Sindirepa reafirma seu compromisso com a defesa do consumidor, o fortalecimento das empresas responsáveis e a promoção de um setor cada vez mais profissionalizado e confiável.