4 ª Edição do Seminário da Qualidade Automotiva

A 4 ª Edição do Seminário da Qualidade Automotiva tem como objetivo impulsionar o desenvolvimento do conhecimento, gestão da qualidade e da excelência em gestão em benefício dos consumidores dos serviços de reparos e/ou manutenção automotiva. Garantir atualização sobre os mais diversos cenários e previsões para o Rio de Janeiro e também para o Brasil enfrentar os desafios da competitividade global, os quais serão apresentados por palestrantes das mais variadas empresas, bem como instituições em convergência com o setor automotivo.

Programação:

19h00 – Abertura

  • Eduardo Eugenio Gouvêa Vieira | Presidente da Firjan

  • Celso Mattos | Vice-presidente da Firjan e Presidente do Sindirepa

  • Luiz Lipay | Diretor da KSPG – Motorservice Brazil

19h15 – Firjan IEL cursos de educação executiva  

  • Maria Isabel Reis Oschery – Gerente de Conteúdo da Casa Firjan

19h20 – A qualidade no setor automotivo

  • Cláudio Luís Moyses | Colaborador da direção “Customer Service” | Stellantis Latam

19h40 – Certificação profissional – Firjan SENAI

  • Priscila da Silva Vaz de Oliveira | Analista de Educação da Firjan SENAI

19h55 – Criação de valor em mobilidade veicular

  • Antônio Jorge Martins | Professor e Coordenador Acadêmico de Cursos de pequena e longa duração na Área Automotiva da FGV

20h15 – Perguntas e respostas  20h25 – Fala de encerramento

  • Celso Mattos | Presidente do Sindirepa

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